零售商在產(chǎn)業(yè)鏈條中的作用更加彰顯的今天，如何提升服務(wù)能力？如何增量？如何做出不同？這些都是零售商迫切需要解決的問題。

企業(yè)名稱/攀枝花芒管家種植專業(yè)合作社

服務(wù)作物/芒果

服務(wù)面積/2萬畝

團(tuán)隊(duì)人數(shù)/8人

服務(wù)特色/專注芒果全程技術(shù)管理方案的推廣，并開始向芒果全產(chǎn)業(yè)鏈方向發(fā)展，做到產(chǎn)供銷一體化服務(wù)。

常曉梅是經(jīng)銷商，或者說是零售商。

她的不同在于敢于做技術(shù)服務(wù)，并堅(jiān)持下來。雖然農(nóng)資行業(yè)目前提倡技術(shù)服務(wù)的多，但是能認(rèn)真且堅(jiān)持下來的少之又少。

芒果是四川攀枝花市的優(yōu)質(zhì)作物，但是做芒果技術(shù)服務(wù)的零售店卻是不常見的。

2008年，徐世文、常曉梅夫婦在所在的大龍?zhí)多l(xiāng)開了家農(nóng)資店，開啟了他們的農(nóng)資生涯。兩個(gè)初來乍到的新農(nóng)資人，為了如何做出不同、做出特色，可謂絞盡腦汁：賣產(chǎn)品賺差價(jià)？

做作物方案賺錢？做農(nóng)事技術(shù)服務(wù)賺錢？

賣產(chǎn)品賺差價(jià)，最簡單，最省心，但是也最沒有競爭力。

徐世文、常曉梅夫婦從一開始就選擇了一條艱難的路：要做芒果全程技術(shù)管理方案的推廣。說起來容易做起來難，做芒果的全程技術(shù)管理方案，每一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)都是根植于自己對農(nóng)時(shí)、農(nóng)事的理解、鉆研以及示范的基礎(chǔ)之上，否則如何取信于人？

為了解決信任問題，徐世文、常曉梅夫婦準(zhǔn)備做示范園，來影響更多的人。沒料到，最難的卻是先要解決家人的信任問題。

由于家人并不放心他們在自家的芒果田里做田間試驗(yàn)，也因?yàn)樽黾夹g(shù)服務(wù)也需要有個(gè)樣板出來，所以常曉梅夫婦2011年開始買地種芒果，做示范園。

白天在店里賣貨，傍晚抽空去園子里打藥，慢慢發(fā)展到帶一群人去園子看如何管理，如何種植。服務(wù)也從點(diǎn)到面，從零星的服務(wù)到目前的服務(wù)萬畝。

“種植最大的風(fēng)險(xiǎn)就是天氣，有時(shí)候也很迷茫，覺得自己為什么選擇了這么一條艱難辛苦的路。但是，種植月歷我會(huì)堅(jiān)持寫下去，芒果全程技術(shù)管理方案的推廣會(huì)繼續(xù)下去，并開始向芒果全產(chǎn)業(yè)鏈方向發(fā)展，爭取做到產(chǎn)供銷一體化服務(wù)。”常曉梅說。