拿著舊地圖，找不到新大陸。

農(nóng)服雖然隸屬農(nóng)業(yè)范疇，但是無(wú)論是數(shù)字化，還是數(shù)智化，都是農(nóng)服前進(jìn)路上躲不過(guò)去的一環(huán)。雖然聽(tīng)上去神秘，但是數(shù)智化已經(jīng)滲透在我們耕作的方方面面。

丁丁老師在《深度粉銷(xiāo)》里說(shuō)，什么叫數(shù)智化?

數(shù)智化就是，數(shù)字化+智能化。

據(jù)預(yù)測(cè)，全球智慧農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將從2016年的90.2億美元達(dá)到2025年接近700億美元的規(guī)模。2022年，我國(guó)的智慧農(nóng)業(yè)的潛在市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)至743億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)14.3%。

我們來(lái)看看農(nóng)服行業(yè)里的數(shù)智化吧。

數(shù)智化驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí)

大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，今年麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部一直在發(fā)布最新的小麥機(jī)收進(jìn)度。為什么官方的數(shù)據(jù)那么及時(shí)、準(zhǔn)確？

除了前期聯(lián)合收割機(jī)的調(diào)度與準(zhǔn)備，還因?yàn)椋颗_(tái)小麥?zhǔn)崭顧C(jī)上都裝有黑科技“金匣子”,農(nóng)機(jī)在行駛的時(shí)候,可以知道作業(yè)時(shí)間、作業(yè)量和車(chē)輛動(dòng)力情況。

據(jù)河南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳消息，河南省小麥大面積機(jī)收從5月27日開(kāi)始，高峰期日投入聯(lián)合收割機(jī)11.2萬(wàn)臺(tái)，日收獲小麥1002萬(wàn)畝。截至6月13日，全省完成小麥?zhǔn)斋@面積8500多萬(wàn)畝，大規(guī)模機(jī)收作業(yè)基本結(jié)束。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，機(jī)械的比例越來(lái)越大，河南今年小麥機(jī)收率在99%以上，小麥機(jī)收平均損失率控制在2%以?xún)?nèi)。無(wú)人駕駛收割機(jī)（由北斗導(dǎo)航定位，通過(guò)車(chē)載電腦精準(zhǔn)控制行進(jìn)路線，可以實(shí)現(xiàn)收割、脫粒、卸糧的一體化操作）、撿拾打捆機(jī)（將秸稈變廢為寶，促進(jìn)資源循環(huán)利用，推動(dòng)綠色可持續(xù)發(fā)展）、植保無(wú)人機(jī)、深松機(jī)等，這些都是大田種植的底氣，可能你覺(jué)得平常，但也正是這些數(shù)智化一點(diǎn)一點(diǎn)地融入生活，才使我們的耕作更加方便、快捷。

最基礎(chǔ)的農(nóng)服，如小麥、水稻的服務(wù)商多以全程機(jī)械化＋綜合農(nóng)事為模式，當(dāng)然也有些大農(nóng)田增加了“數(shù)據(jù)—分析—決策”以智能化驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí)。

據(jù)MAP（現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)）數(shù)據(jù)，MAP打造的數(shù)字農(nóng)業(yè)平臺(tái)正在為195萬(wàn)農(nóng)戶、95萬(wàn)農(nóng)場(chǎng)、1.9億畝土地提供智慧農(nóng)業(yè)解決方案。

無(wú)論是用“種出好品質(zhì)、賣(mài)出好價(jià)錢(qián)”來(lái)提升整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的MAP，還是“多打200斤、多收200塊”幫農(nóng)戶增收、帶小社長(zhǎng)致富、為國(guó)家多打糧三方共贏格局的金豐公社，還是實(shí)驗(yàn)“超級(jí)棉田”的極飛，他們的服務(wù)體系里都有很多的數(shù)智化在里面，否則管理幾百畝上千畝的土地將需要多少人工！

其實(shí)大家都很清楚，“維護(hù)相關(guān)的農(nóng)事指導(dǎo)及內(nèi)容、農(nóng)事提醒規(guī)則及內(nèi)容、田間巡查規(guī)則及指標(biāo)、投入品等,實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)全程數(shù)字化”這些基本上每家農(nóng)服企業(yè)都能做到，為何目前使用者寥寥？原因是習(xí)慣或者支出不允許。

不僅僅是大田，經(jīng)作管理也一樣充滿了數(shù)智化。

重慶巴南智慧梨園基地負(fù)責(zé)人表示，智慧梨園基地建成后，將進(jìn)一步完善技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)、5G基站通信、農(nóng)產(chǎn)品溯源、專(zhuān)家遠(yuǎn)程巡檢等功能的投用。

這只是一個(gè)普通的案例，很多農(nóng)服平臺(tái)都在利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)智化平臺(tái)來(lái)更好地整合上下游資源、利用數(shù)字化技術(shù)。而一些經(jīng)銷(xiāo)商在做一些落地的工作：利用一些實(shí)用工具，施肥之前測(cè)測(cè)土、追肥之前測(cè)測(cè)葉。以作物為靶標(biāo)、數(shù)據(jù)為依據(jù)，科學(xué)診斷。

而數(shù)智化的基礎(chǔ)和未來(lái)的發(fā)展邏輯，還是由于“新新農(nóng)人”的出現(xiàn)。拼多多發(fā)布的《2021新新農(nóng)人成長(zhǎng)報(bào)告》顯示，以95后為代表的“新新農(nóng)人”已經(jīng)成為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行的嶄新力量。截至2021年10月，拼多多平臺(tái)的“新新農(nóng)人”數(shù)量已超過(guò)12.6萬(wàn)人。

數(shù)智化，更綠色 跟精準(zhǔn) 更具體 更高效

由第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)中國(guó)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展研究中心出具的2021年MAP綠色發(fā)展報(bào)告顯示：2021年MAP服務(wù)農(nóng)戶的綠色指數(shù)達(dá)到43.13，比非MAP服務(wù)農(nóng)戶高出了53.43%；MAP服務(wù)的農(nóng)作物碳排放強(qiáng)度比非MAP降低16.21%。 MAP服務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化率比非MAP提高了6個(gè)百分點(diǎn)，品牌農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售化率高出大約18.6個(gè)百分點(diǎn)，畝收益平均增加1260.31元。

對(duì)于愿意為大田農(nóng)服買(mǎi)單的經(jīng)銷(xiāo)商和大農(nóng)戶而言，增產(chǎn)增收是底層邏輯。沒(méi)有好收益，沒(méi)有漂亮的投入產(chǎn)出值，再多噱頭都沒(méi)用。

有科學(xué)的種植、植保、營(yíng)養(yǎng)、管理方案，能減少投入、增加收益就是好的農(nóng)服公司。

豐縣金豐公社與村集體股份合作社合作，以生產(chǎn)托管為切入點(diǎn)，因地制宜約定好保底收益和增產(chǎn)部分的分成比例。組織開(kāi)展“耕、種、管、收、售”等一條龍式服務(wù)，將農(nóng)戶分散的土地集約化經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代化種植，有效降低人力物力成本，提高了糧食的產(chǎn)量和品質(zhì)，并以高于市場(chǎng)價(jià)3分錢(qián)的價(jià)格進(jìn)行小麥訂單回收，讓農(nóng)戶獲利。

“家里的地可以放心托管，今年保底收益800元。”一本托管合同，讓劉王樓村村民劉道坤可以安心外出務(wù)工。

“選種、選肥、配藥都有專(zhuān)業(yè)方案，不僅成本降低了，而且因?yàn)槠焚|(zhì)好了，收購(gòu)價(jià)格每斤還高了3—5分錢(qián)。” 湖北枝江水稻種植大戶牟興江表示。

對(duì)于農(nóng)服企業(yè)而言，除了幫助農(nóng)戶生產(chǎn)出更多的糧食，他們也有星辰大海的夢(mèng)想，要兼顧綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，兼顧耕地?cái)?shù)量、質(zhì)量、農(nóng)業(yè)用水量、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的干擾等限制性因素。所以，企業(yè)就會(huì)給出可持續(xù)發(fā)展的路徑：好的農(nóng)業(yè)投入品、領(lǐng)先的技術(shù)、農(nóng)機(jī)農(nóng)藝的結(jié)合、數(shù)智化的應(yīng)用。

 2021 年，MAP 在云南省新平縣的褚橙莊園開(kāi)展精準(zhǔn)灌溉技術(shù)示范，通過(guò)氣象站、墑情儀、張力計(jì)等物聯(lián)設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)天氣和土壤濕度，進(jìn)行動(dòng)態(tài)灌溉，讓每一株樹(shù)用水由原來(lái)500升/年降到210升/年。褚橙產(chǎn)量和品質(zhì)不減反增，優(yōu)果率也由83%提升到91%。

經(jīng)銷(xiāo)商選擇和專(zhuān)業(yè)的農(nóng)服企業(yè)合作，除了農(nóng)服企業(yè)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)方案之外，還在于他們有豐富的上下游資源。經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)戶背靠大樹(shù)好乘涼。

北方果蔬葡萄研發(fā)中心技術(shù)經(jīng)理伍小兵就利用東莞一翔的檢測(cè)工具，做煙臺(tái)附近陽(yáng)光玫瑰的大數(shù)據(jù)檢測(cè)及分析，然后用精準(zhǔn)的、針對(duì)性的方案去服務(wù)種植戶，為種植者帶來(lái)高收益。

除了農(nóng)資服務(wù)商，還有專(zhuān)業(yè)的農(nóng)機(jī)服務(wù)商、收購(gòu)商等等，都愿意加入農(nóng)服的隊(duì)伍，為何？現(xiàn)在只做產(chǎn)業(yè)鏈的一小段就如瞎子摸象一樣，看不到全貌，對(duì)未來(lái)的發(fā)展無(wú)益。

數(shù)智化，用最高效的工具，找到終端數(shù)據(jù)

數(shù)智化不僅僅體現(xiàn)在種植上，還有經(jīng)營(yíng)管理上。

可口可樂(lè)公司在中國(guó)市場(chǎng)成功，不僅僅因?yàn)榉咒N(xiāo)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大，也因?yàn)椤皵?shù)字優(yōu)先”的營(yíng)銷(xiāo)策略增大了消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。

農(nóng)資企業(yè)要實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，也需要更智能化的工具。某企業(yè)負(fù)責(zé)人向筆者介紹一款客戶關(guān)系管理工具，對(duì)應(yīng)用戶生命周期的五個(gè)重要環(huán)節(jié)。

AARRR 用戶獲取模型：拉新（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、傳播（Referral）、轉(zhuǎn)化（Revenue）即商業(yè)變現(xiàn)。其中的技術(shù)邏輯是：廠家—經(jīng)銷(xiāo)商—零售店—農(nóng)戶。其中的商業(yè)邏輯是，將更多的商品賣(mài)給更多的消費(fèi)者。

如何讓消費(fèi)者“更多地買(mǎi)”？需要看清楚消費(fèi)者，激活提升消費(fèi)者。

但是，企業(yè)方、經(jīng)銷(xiāo)商方如何知道消費(fèi)者在哪兒？如何激活？產(chǎn)品拉新的狀況？如何知道示范田、勢(shì)能會(huì)的老帶新比例？

缺乏終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，無(wú)法指導(dǎo)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這是眾多廠商的最大痛點(diǎn)。

丁丁老師說(shuō)，找到消費(fèi)者是消費(fèi)者在線化的基礎(chǔ)，看清消費(fèi)者是打造私域的基礎(chǔ)，提升消費(fèi)者是基于數(shù)據(jù)和算法的消費(fèi)者精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

在其他行業(yè)，一物一碼這兩年比較普遍。

青島啤酒已有超過(guò)三分之二的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者數(shù)據(jù)在線化，一物一碼智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與消費(fèi)者建立連接，使之實(shí)現(xiàn)在線化，同時(shí)將主要營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行資產(chǎn)數(shù)智化。

其實(shí)數(shù)智化工具并不神秘，最簡(jiǎn)單的就是借力微信生態(tài)這個(gè)數(shù)智化工具：個(gè)人微信號(hào)、微信公眾平臺(tái)（企業(yè)微信、小程序、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)）、微信商戶平臺(tái)、微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)、微信廣告等。

東鵬特飲基于微信小程序的消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)，入口流量高峰350w+，累計(jì)參與人數(shù)1.2億+，累計(jì)掃碼次數(shù)40億+。

說(shuō)白了，數(shù)智化管理工具，不是交易手段，而是管理手段，是廠商為零售商賦能的工具。

新經(jīng)銷(xiāo)創(chuàng)始人趙波認(rèn)為，私域不是聯(lián)系，是關(guān)系。

什么叫關(guān)系？有持續(xù)的互動(dòng)才能叫關(guān)系。

很多企業(yè)都會(huì)利用各種新媒體，包括公眾號(hào)、視頻、直播等方式影響用戶，增強(qiáng)品牌信任，打造用戶黏性。

其實(shí)，農(nóng)服的小程序，也都有這樣的功能。譬如作物幫有七大核心功能：技術(shù)服務(wù)全程智能化、會(huì)員服務(wù)全程精準(zhǔn)化、服務(wù)過(guò)程全程數(shù)字化、會(huì)員互動(dòng)零距離、自有商城在線下單、會(huì)員、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)管控、直播與培訓(xùn)等。

未來(lái)，每個(gè)農(nóng)服企業(yè)可能都需要具備或者添加數(shù)智化管理的功能，去解決業(yè)務(wù)與客戶單線連接導(dǎo)致的銜接不暢或客戶流失問(wèn)題；降本提效，讓營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作靈活、高效、高頻；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、賬目清晰，一目了然；線上線下，助力拓新；作物技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化解決方案的集成沉淀服務(wù)平臺(tái)；運(yùn)營(yíng)管理效率提升。

其實(shí)，目前我們行業(yè)也有部分企業(yè)運(yùn)用了客戶關(guān)系管理工具，但是普遍反映，農(nóng)戶和零售商都不樂(lè)意掃碼，收效甚微。所以，可能我們還是要學(xué)習(xí)其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：用關(guān)系去維護(hù)私域，用激勵(lì)去維護(hù)終端，賦能經(jīng)銷(xiāo)商，從而讓數(shù)字化自發(fā)生長(zhǎng)出來(lái)。