老貓?jiān)谥辈ラ_始的第一句話就是：“種植戶真正需要的是種植服務(wù)商，不是簡單的農(nóng)藥肥料販子，是可以真正幫助他們解決問題的服務(wù)商?！睅头N植戶解決種植過程中遇到的問題，可以是病害、可以是增產(chǎn)增收增質(zhì)、也可以是種植管理指導(dǎo)！老貓認(rèn)為，這樣才叫服務(wù)商。

 “要做農(nóng)資零售商，要賣農(nóng)藥、賣肥料，我們首先要幫種植戶去解決問題，生意才能做下去，這就是我們提出的種植服務(wù)商的理念。但現(xiàn)實(shí)是：大多數(shù)農(nóng)資零售商依然是在圍繞著產(chǎn)品銷售做工作，只是一個(gè)會營銷，會促銷的二道販子！”

老貓說，每天農(nóng)資對零售商的服務(wù)，是解決經(jīng)營升級的問題，而非簡單的販賣農(nóng)資。大家需要技術(shù)他們就想盡辦法給大家提供技術(shù)；大家想了解產(chǎn)品，他們就想辦法給大家提供了解產(chǎn)品的一些渠道，整體來說不是在賣產(chǎn)品。解決問題，創(chuàng)造價(jià)值，是他們共同存在的原因！”

教零售商如何用產(chǎn)品、賣產(chǎn)品

產(chǎn)品說明頁教不會大家如何去賣，更需要的是這個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥裁磿r(shí)間、什么階段、用量是多少、怎么用效果更好。每天農(nóng)資就來做這個(gè)事。

每天農(nóng)資經(jīng)常搞一些線上微信交流課，教零售商提高推廣能力，把每一月每一天的任務(wù)進(jìn)行分解，手把手告訴大家。通過這樣的過程，慢慢幫大家提升推廣產(chǎn)品的能力、經(jīng)營門店的能力、搞活動的能力，慢慢把事情做下來。

“喜開單”就是提供最適合的經(jīng)營分析工具，用數(shù)據(jù)找方向。很多傳統(tǒng)的農(nóng)資零售商不太會用電腦，記賬習(xí)慣用本去寫、去畫，除了一些欠條會在年底要賬時(shí)翻出來，其他一些數(shù)據(jù)不會再看，因?yàn)榉治銎饋硖貏e麻煩。那么到年底，到底賺錢沒有，哪個(gè)產(chǎn)品賺錢，哪個(gè)產(chǎn)品賺多少錢，哪個(gè)產(chǎn)品不賺錢，這些都不清楚。零售商要想發(fā)展往上走，必須要清楚自身經(jīng)營狀況，要精準(zhǔn)地知道明年的生意應(yīng)該怎么做？

老貓說，他們就想能不能開發(fā)手機(jī)軟件，可以方便大家開單去賣產(chǎn)品，去做售后？把零售商的數(shù)據(jù)放在他們的軟件上后，通過后臺的分析計(jì)算，給他提供一些經(jīng)營指導(dǎo)。于是，他們就做了喜開單。

幫零售商解決問題

“每天農(nóng)資沒有把銷售產(chǎn)品作為主要業(yè)務(wù)，關(guān)于銷售產(chǎn)品，我們做得很少，我們一直在幫助零售商解決問題，我們是零售商服務(wù)商，而零售商是種植戶服務(wù)商，性質(zhì)一樣?！?/p>

圍繞種植戶種植過程中的問題出發(fā)，你會發(fā)現(xiàn)農(nóng)資生意會做得完全不一樣。

原來零售商進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品不知如何去賣，很頭疼搞什么促銷，現(xiàn)在賣農(nóng)藥的那么多，生產(chǎn)的企業(yè)也那么多，滿大街都是農(nóng)藥肥料，你的農(nóng)藥用下去后可能區(qū)別也不是很大。這時(shí)候怎么辦？

“不要去從產(chǎn)品入手，要從種植戶在種植過程中遇到的問題著手。這些問題應(yīng)該怎樣去搜集、整理呢？多下地，多記錄；列清單，排查自己能解決，并且種植戶很重視的問題。零售商要想做種植戶的解決方案，應(yīng)該怎么去做呢？要多找種植戶聊天，多去關(guān)心他在種植過程中遇到的問題。所有的零售商都可以解決的問題，你再去解決就沒有價(jià)值了，你一定要找那些別人不能解決的問題去解決，想辦法解決掉，你的生意就會慢慢好很多。”

老貓一直強(qiáng)調(diào)，做農(nóng)資真的不是賣產(chǎn)品的問題，也不是價(jià)格高低的問題，而是你賣出的東西能不能把種植戶的問題解決掉的問題。能解決就說明你有技術(shù)，不能解決說明你的技術(shù)不行，你只是一個(gè)賣貨的。

重新定義農(nóng)資零售

老貓說，作為問題解決者，需要重新定義農(nóng)資零售，向種植服務(wù)商進(jìn)擊！

“不要想著自己是一個(gè)二道販子，要想辦法怎么去提高服務(wù)，這里的服務(wù)跟大家想的服務(wù)不一樣。把肥料送到地里也叫服務(wù)，這種服務(wù)別人都能做，種植戶買東西沒有錢，賒銷也叫服務(wù)，這也沒有競爭力。我們要提供別人做不到的服務(wù)，去做問題的解決者，這樣做你會發(fā)現(xiàn)沒有人跟你競爭。這是一種更高級的認(rèn)知，是一種更高級的思維！與我們之前賣貨的思維是不一樣的，它發(fā)生了根本改變。你會發(fā)現(xiàn)過得很充實(shí)，天天有很多事情去干。因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)很多技術(shù)問題你解決不了，然后你要去學(xué)習(xí)、去咨詢，去找問題的解決辦法。”

老貓認(rèn)為，營銷和技術(shù)其實(shí)本身是不矛盾的。為什么做營銷的同時(shí)就不能做技術(shù)了呢？為什么做技術(shù)的過程中就不能做營銷了呢？前期通過技術(shù)把種植戶的問題解決掉，再通過一些營銷手段對外宣傳，讓種植戶認(rèn)可，二者之間本身沒有沖突。