“特别订制”的背后
“特別訂制”的背后
近日,六國化工公司首次生產的3000噸染色磷酸一銨,順利發往東南亞市場。
10月初,六國生態農業公司國際貿易部拿下一筆出口到東南亞市場的訂單,為染色顆粒磷酸一銨。這是六國公司第一次生產染色磷酸一銨,極具挑戰性,公司各相關部門尤其重視,決定“特別訂制”,首單試產3000噸。而若能符合客戶市場的顏色需求標準,后續將會有大量訂單進入。
接到該筆訂單的生產通知后,六國公司磷肥廠依據客戶提供的色卡,積極落實和安排生產前的各項準備。10月10日,磷肥廠磷銨車間小夜班開始轉產生產。此時,遠在國外的客戶也時刻關注著產品第一時間出來的樣子。當天16點30分,車間告知第一批顆粒出爐,工作人員取樣后,發現顏色比客戶的樣品要淺,即刻告知生產部與磷銨車間,顏色需要繼續調深。后來,每隔一個小時即進行一次取樣,觀察粒子顏色和顆粒大小變化,并隨時做出調整。直到當晚21點20分,粒子顏色越來越符合客戶要求,顆粒大小也均勻圓潤。
此時,仍在辦公室加班、等待成品的六國生態農業公司國際貿易部副部長楊燦,激動地將樣品拍下傳給客戶。而客戶直接越洋來電,急切地想看看此刻生產一線的情況。楊燦爽快地答應,隨即戴上安全帽、拿上手機,直奔磷銨車間。在三樓成品出料口,楊燦和客戶視頻連線,將新鮮出爐的粒子分享給客戶。看到現場粒子的客戶,一時解除了之前的顧慮,但還是想要委派駐中國市場的負責人隔日來廠里再確認一下。
10月11日中午,客戶駐中國市場負責人來廠,立即趕往生產一線——磷肥廠磷銨車間。一夜未眠的車間主任徐景才親自陪同并講解,讓客戶對整個產品的工藝和流程有了更加清晰的了解。徐景才滿懷信心地說,這次染色產品也是對六國公司生產工藝的考驗,并對客戶提出的各類生產型、專業性問題進行解答。客戶欽佩不已,對六國為此批訂單所做的工作頻頻點贊,“特別訂制”的產品得到客戶認可。(文:金晶;圖:黃勇軍)