营销即服务， 为用户提供定制化体验
2020/12/15 9:42:46
在农资行业，产品和服务永远是厂家关注的焦点。但现在，不管是产品还是服务，都在讲究针对性：针对农民种植的作物和遇到的问题，提供能解决问题的产品和服务，正在成为一种趋势。能解决问题，就是服务。著名农资营销专家赵一沣老师曾说过，服务和产品从来都是一体的，需求和价值一直都是对等的。这个产品能卖多少钱，重要的是它有什么样的价值，能解决什么样的问题。只要把握住农民的需求，解决了问题，产品自然就能卖得好。关键是
在農資行業，產品和服務永遠是廠家關注的焦點。
但現在，不管是產品還是服務，都在講究針對性：針對農民種植的作物和遇到的問題，提供能解決問題的產品和服務，正在成為一種趨勢。
能解決問題，就是服務。
著名農資營銷專家趙一灃老師曾說過，服務和產品從來都是一體的，需求和價值一直都是對等的。這個產品能賣多少錢，重要的是它有什么樣的價值，能解決什么樣的問題。只要把握住農民的需求，解決了問題，產品自然就能賣得好。
關鍵是農戶的需求是什么？農戶的需求分為兩種，一種是偽需求，被稱為“want”（想要）；一種是真需求，被稱為“need”（需要）。想要的東西，用戶不一定會掏錢買，但需要的東西，用戶一定會愿意購買。
農戶需要的是什么？是糧食作物怎么增產、增收、省力，是經濟作物怎么提高品質、改善土壤，是能切實解決問題的一攬子解決方案。
隨著農戶需求的升級，滿足他們需求變化的解決方案正在成為一種趨勢。從營銷轉向服務，賦能渠道商；以技術+服務帶動產品的銷售，成為種植解決方案的提供商，正在成為企業創新最大的驅動力。
“處在困境當中的人，往往只關心自己的問題，但是，解決問題的途徑通常在于，你如何解決別人的問題。”用黑石資本創始人蘇世民的這句話來表述今天的農資行業，再恰當不過。聚焦區域、聚焦作物，解決作物所面臨的痛點問題，一定能給企業帶來更多的增長機會。
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