Bayer 正在使用無人機收集 8000 萬英畝的耕作數據，并使用衛星數據預測每平方米的土壤濕度。這只是在跨國公司首席信息技術和數字轉型官 Bijoy Sagar 領導下進行的轉型中的兩個例子。這場轉型正在影響Bayer的各個部分以及所有 10 萬名員工。

以下摘錄了與 Sagar 討論的Bayer 數字化轉型的分層方法，以及他對提高高管的數字素養和確定顛覆傳統業務的正確時機的看法。在歐洲最大的云計算轉型之后，Sagar 讓 Bayer 走上了高度數字化的未來。

你會如何描述 Bayer 的數字化轉型？

我們在三個層面上進行數字化轉型。第一層是建立新的商業模式。比如，我們有一個新的數字農業業務，無人機覆蓋了 8000 萬英畝，收集了大量的數據。我們有自己的衛星數據，所以我們可以在平方米的精確度內預測土壤的濕度和含量，我們使用這些算法來種植作物。

我們還在與微軟合作，在作物領域建立一個開放的平臺市場。這將使我們能夠為農業運營、制造業、供應鏈和可持續采購開發新的解決方案。

第二層是將我們的內部流程數字化，為支持我們新的數字平臺業務而改造人力資源、財務和研發。我們有數百名數據科學家融入公司，他們正在研究內部流程的自動化的算法。這項工作與我們的全球業務服務戰略直接相關，這樣我們就能讓我們的規模產生最大效益。

第三層是創建基礎設施來支持這些新的數字業務和流程，聽起來可能是最沒有吸引力的。本季度，我們將啟動全云 SAP 4/HANA 實施，這一項目將使 100 多個 ERP 實例減少到 2 個。

除了全云 ERP 之外，你們正在做哪些架構決策？

我們正在推動一項架構戰略，將所有內容都轉移到一個單一的中間件平臺。我們正在創建一個 API 優先的生態系統，因為新的數字業務不能在舊的通道上運行。

在網絡安全方面，我們正在實施全面的零信任。各國正在改變關于個人數據的規則，我相信互聯網正在走向″分裂″'。如何建立一個能在分裂的網絡中工作的網絡架構？這些架構要素是我們數字化轉型之旅的一部分。

數字化業務與傳統業務有什么不同？

我們通過將傳統的供應鏈模式轉移到網上，并將其改為訂閱模式，從而顛覆了我們的傳統供應鏈模式。新的模式更可預測，利潤率也更良性。但要使平臺業務模式發揮作用，你必須成為市場領導者。如果你在無差別的產品領域建立平臺業務，消費者不會有足夠的興趣。在顛覆傳統業務之前，你需要確立市場的主導地位。

你發展這些數字業務的策略是什么？

首先是讓我們的領導層講同樣的數字語言。我們與一家商學院合作，為我們的領導層提供了一個為期三周的課程，這樣我們就可以就數字風險和機遇進行富有成效的合作討論。這是游戲規則的第一條，需要一些時間。

第二條是確定商業模式。它應該是一個全新的直接面向消費者的業務，還是我們應該為我們目前的業務模式提供數字支持？我們花了相當多的實驗時間來弄清這一點。

業務策略中的第三條規則是要有耐心。雖然我們希望每個人都能以正確的方式加入，但我們知道，需要一些時間，數字風險和機遇才能變得真切并和大家息息相關。這時懷疑主義可能會悄悄出現。人們會想：″我們都同意這個戰略，但這個投資的回報在哪里？″

Bayer 剛剛完成了歐洲最大的云計算轉型。

對 CIO 從企業內部轉移到云基礎設施有什么建議？

首先是在啟動項目之前做好功課。如果你所在的公司有數十年的技術欠債，你必須在遷移到云計算之前改造這些流程和中間件。如果你不提前改變你的流程，你的云計算之旅就會不斷地被打斷，因為你要邊走邊收拾殘局。

其次，對于那些不會遷移到云端的老系統，要有明確的路線圖。有些系統可以被容器化和隔離，但有些則不能。如果你沒有一個明確的計劃就開始遷移到云端，然后就會發現還有額外的接口需要清理。這種情況就在我們身上發生了。

第三，與你的超大數據中心（hyperscaler）合作伙伴建立非常穩固的關系，因為在轉型之路上你需要他們來解決問題。

第四，有一個非常好的數據生命周期管理策略。老公司往往有大量的數據，所以他們需要針對不同數據類型的長期戰略。比如說，你需要保留多少時間的數據用于監管合規和算法培訓？

然后，當然，如果沒有一個敬業、勤奮和專業的團隊，我們在這些方面都不會成功。

你希望你的高管團隊具備哪些特質？

公開、誠實、正直和可信。當他們說什么時，人們會相信他們嗎？他們是否把公司的議程放在個人議程之前？我還尋找創造追隨者的能力，因為沒有追隨者的領導者什么也做不成。

我的高級領導人還需要有戰略思維。他們是著眼于下一季度還是三年？隨著你在組織中的地位提高，你的視野需要擴大。最后，我雇用那些與我截然不同的人。我聘用員工是為了克服我的短板。

對推動轉型的CIO有什么建議嗎？

轉型與技術無關；這是關于改變的。描繪一下未來的畫面。為什么有人會選擇這個艱難的旅程？旅途的盡頭是哪里？如果你不描繪畫面，人們將只看到他們面前的痛苦，因為沒有任何轉型是無痛的。

另外，請牢記所有這些技術的道德使用。你能做的事情并不意味著你應該做。

最后，請記住，你最大的利益相關者是你的員工群體。確保所有這些員工都能興高采烈地與你一起踏上旅程。說服董事會和外部世界可能比說服員工群體更容易。我們工程師會忽略變革中人的部分，所以我們需要有意識地調整我們的關注點。