孙楠:产品、服务、产业链创新先人一步
經銷商是農資行業銷售鏈條中最關鍵的一環。
優秀的經銷商要時刻洞悉市場的變化,并且要能時刻調整升級,跟得上時代的腳步,才不會被拋棄。
住商肥料錦州總代理、遼寧燕邦農業有限公司(以下簡稱“燕邦農業”)就是這樣一個不斷轉型升級的公司。其總經理孫楠在保持上一代農資人為農服務的思想高度的同時,堅持創新,敢闖、敢干,成為新一代農資人的代表。
產業鏈不斷進化
孫楠2014年從中國農業大學畢業之后,就回到了燕邦農業,從基層做起,而后成為燕邦農業總經理。十年的磨礪讓孫楠快速成長,擔負起領導燕邦農業的職責與重任,給燕邦農業帶來新的價值創造路徑,也催生了更多新創意、新模式,為燕邦農業帶來更多可能。
說起燕邦農業的成長史,孫楠開始滔滔不絕:“燕邦農業是在轉型中不斷成長的,1992年6月10日成立,最開始做農資銷售代理;2002年開始做綠色蔬菜和無公害蔬菜供應;2008年,開始做蔬菜農場;2014年成立農資連鎖店和生鮮超市;2021年成立了物流部……”
30多年,燕邦農業不斷到未知世界尋找新機會,打造出了從種子、育苗、基地種植、技術指導到產品檢測、產品收購、倉儲分揀、生鮮配送、門店銷售的一套完整農業產業鏈。
燕邦農業的農資產業鏈做得越來越好,農資銷售代理做得也是順風順水。孫楠表示,近幾年產業鏈閉環優勢更加突出,在生鮮板塊帶動下,燕邦農業與零售網點、基地大戶形成更為穩定的合作,也讓燕邦農業在這幾年特殊時期里保持農資銷量持續上升。
農資銷售代理是燕邦農業的起點,也貫穿了燕邦農業發展的全過程。孫楠介紹:“燕邦農業產品不全,能滿足老百姓的需求,但不足以滿足老百姓所有的需求。我們合作的基本上都是行業品類的前幾名,以進口產品為主,包括國內的品牌產品,產品品質有保障。”
在選擇產品時,孫楠優選有差異化賣點的產品。“在肥料方面沒有太多品牌,基本以住商肥料的產品為主。”他表示,住商肥料產品的獨特性和質量穩定性都有保障,是他需要的符合燕邦農業長期發展的產品。
深度了解產品,找準核心賣點
作為與用戶產生聯系的最直接的存在,產品就是生意的核心所在。
“我們必須深度了解產品,找準產品的核心賣點。”孫楠表示,一旦找準了產品賣點,上量就是很簡單的事情。
如何找準產品的核心賣點?孫楠以住商肥料為例,介紹了他的秘訣。
燕邦農業與住商合作16年了,開始快速增長是2016年。“2016年回到批發層時,住商肥料品牌好,產品效果好,這幾乎已經成為用戶的共識。”孫楠表示,我們思考的是如何尋找新的突破點,把住商肥料賣得更好。得出的結論是我們還沒找準賣點。
當時住商肥料產品主要在馬鈴薯上推廣使用。住商肥料本身的價格較高,是不是在其他的經濟作物上也適合?說干就干,孫楠與住商業務經理王巖一拍即合開始推廣服務,經過推廣、試驗示范、算投入產出比、試用、隨訪,當年就抓住西瓜、葡萄市場,銷量直接比2015年翻了一番。彼時,減肥增效成為大勢所趨,住商肥料用量更少,利用率更高,也正好符合政策趨勢,就此住商肥料在錦州市場打開了新局面。
燕邦農業在推廣服務過程中也扶持起來不少零售店,“錦州一名零售商,從一袋試用開始,到現款一年100多噸。而且因為產品肥效好,質量有保障,還成為當地頗有名氣的零售店。”孫楠介紹,現在“住商肥料+燕邦農業”每年至少要協助零售商開三次推廣會議,一方面做促銷活動,另一方面進行部分服務。
“已經把住商肥料的產品摸透了,也是打心底地信任住商肥料。”孫楠表示。現在,只要是住商肥料的產品且錦州當地作物可以使用,燕邦農業都有代理。
服務深耕,以需求拉動銷售
存量時代下,經銷商不應該只關注營銷、市場、競爭,而是要回歸用戶本身,才能重獲增長。畢竟,農資投入品銷售成功最終決定權還是在種植戶。
做農業,必須有責任心。許多零售商、經銷商、業務人員為了賣貨,為了利潤,盲目推薦用肥用藥混配,比如一種產品能解決的病蟲害,偏要推薦好幾種產品,不僅浪費,還對環境、土壤造成傷害。科班出身的孫楠深知盲目用肥用藥的危害,他表示:“我們有專業知識,以技術服務為主,我們必須改變現狀。要始終堅持倡導化肥、農藥的規范化施用。”
在經銷商搶奪市場的過程中,真正懂技術的人才能脫穎而出。“現在燕邦團隊80%的員工都能獨立做技術指導。”孫楠表示,燕邦農業還有專業技術團隊微信群,群里有技術專家、農科院和廠家的技術老師,有問題直接群里問,他們可以快速回復以專業的技術方案。
深耕服務,有助于經營者直接通過終端用戶的需求拉動銷售。孫楠下定決心,明年開始所有業務都沉下去做服務,做推廣。比如零售商銷售住商肥料,就派團隊幫你做推廣宣傳、做試驗示范、做技術服務。
創新先人一步,走得更遠
在農資市場快速發展的大環境下,農資批發商在洗牌,零售商也在洗牌,大家都卷起來了。孫楠既要守業又要不斷創業,必須先人一步創新,才能搶占市場先機。
服務大戶,讓利大戶。近幾年,隨著錦州種植大戶越來越多,他們的選擇權增加,誰能給他們帶來高收益他們就選擇誰。“燕邦農業正在轉型服務種植大戶,有專門的團隊服務,指導大戶用肥用藥,及時解答大戶們的疑問。”孫楠表示,未來一些零售商可能會就變成燕邦農業的服務人員。比如,某地有30個他服務的種植大戶,附近的零售商就直接服務這些已經鎖定的種植大戶。
集中精力打造大單品。“隨著市場競爭日益激烈,打造核心戰略大單品已經迫在眉睫。比如住商肥料,一個產品系列給種植大戶,一個產品系列給零售店,集中精力把這幾個產品做成大單品,就可以迅速實現規模效益和品牌效益提升。”孫楠表示,這樣每年抓一兩個重點產品打造成大單品,市場占有率自然就高了,競爭力自然也就更強。
方案把復雜的銷售簡單化。“以作物為導向,用方案的模式把復雜的銷售模式簡單化”,孫楠表示,掌握作物關鍵時期用藥、用肥,以方案的形式把這部分產品固定下來,其他時期根據種植戶需要隨時再補。這樣管理更簡單,服務也更方便。
對于創新的堅持、執著,讓燕邦農業一直走在行業前列。孫楠堅定地說:“未來,燕邦農業的產業鏈優勢、服務的優勢會越來越明顯。未來的十年可能才是我們快速發展的時候。”