第八问:疫情后最该干的工作是什么?
疫情,不僅僅是對人的感染,也是對企業(yè)免疫力的檢驗(yàn),是對企業(yè)應(yīng)對不確定性、應(yīng)對突變的狀態(tài)下,解決困難的能力的檢驗(yàn)。
那么,從生產(chǎn)到銷售,積壓了很多工作,哪些工作是最該干的呢?復(fù)工、復(fù)心、復(fù)庫、復(fù)速、復(fù)勢。
復(fù)工
排除困難復(fù)工,恢復(fù)正常的生產(chǎn)。
很多生產(chǎn)性企業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入復(fù)工的狀態(tài),農(nóng)資使用端農(nóng)民也行動起來,開始春耕的一系列準(zhǔn)備工作。使用端的行動,會帶動整個鏈條。
復(fù)工后抓住消費(fèi)和銷售的“窗口期”,實(shí)現(xiàn)報(bào)復(fù)性增長。復(fù)工目前面臨兩個困難:一是員工到達(dá)率低,二是原材料的供給不足。
我們的建議是快速恢復(fù)供應(yīng)鏈,做一些優(yōu)化,多找備胎。把供應(yīng)鏈做得更加完整,做得更加科學(xué),原來一些備胎供應(yīng)鏈可能變成重點(diǎn)供應(yīng)鏈。
復(fù)心
企業(yè)復(fù)工也要提前進(jìn)入工作狀態(tài),一是調(diào)整生物鐘,二是模擬辦公室場景,線下辦公轉(zhuǎn)為線上辦公。比如我們雜志社,已經(jīng)盡量還原工作場景,繼續(xù)保持八點(diǎn)半早會的習(xí)慣,只不過改成釘釘視頻會議的形式。
在朋友圈里面,我們可以看到企業(yè)都行動起來了:有通過直播,有通過圖文,還有通過朋友圈進(jìn)行推廣、技術(shù)服務(wù)等。
復(fù)庫
復(fù)庫包括兩個層面:一是生產(chǎn)性企業(yè)的復(fù)庫,把倉庫空缺補(bǔ)起來;二是經(jīng)銷商的復(fù)庫。
在這個時候,季節(jié)性采購、“補(bǔ)償性采購”、報(bào)復(fù)性發(fā)貨等,迎來井噴式需求的爆發(fā)。應(yīng)該為即將到來的補(bǔ)償性的井噴局面做準(zhǔn)備。
目前情況是用工不足,產(chǎn)能不足。生產(chǎn)企業(yè)的區(qū)域和開工的時間不同,開工可能面臨供的應(yīng)鏈無法保障。物流影響也很大,物流會緊縮在一個時期爆發(fā)。縱然物流開通,作為公共資源,屆時所有行業(yè)都需要物流,不單是農(nóng)資,到時候可能會出現(xiàn)一車難求。
因?yàn)榇焊坏热恕G捌谟胸洘o物流,此時怕集中發(fā)貨物流發(fā)不及,更怕企業(yè)無貨。因此,現(xiàn)在的關(guān)鍵是恢復(fù)物流,電話聯(lián)系客戶,快速補(bǔ)貨和調(diào)貨。
復(fù)速
由于銷售時間被壓縮,行業(yè)面臨著“第一季度基本結(jié)束”的困境。
這個時候,比拼的就是速度。
春耕也會出現(xiàn)窗口期。產(chǎn)能比速度、物流比速度、推廣能力比速度、指導(dǎo)經(jīng)銷商合理科學(xué)地應(yīng)對比能力和速度。
在這個復(fù)速的過程中,我們要思考五個問題:產(chǎn)品有沒有競爭力(從品質(zhì)、包裝、賣點(diǎn)、利潤、技術(shù)壁壘、品類趨勢等方面審視)?鋪貨速度夠不夠快?團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力如何,是否高于競爭對手的水平?商業(yè)模式有沒有創(chuàng)新?快速拓展渠道做市場的能力如何?
以上五個問題,都是復(fù)速的核心支撐。
復(fù)勢
復(fù)勢,就是提振勢能,刷存在感。
怎么刷存在感?活躍度得上來,在公眾面前的形象要快速地補(bǔ)位和復(fù)位,勢能的展示開始啟動。
比如,我們雜志社也正在籌備一場線上的馬鈴薯產(chǎn)業(yè)鏈的高峰論壇,目前正在做大量的準(zhǔn)備工作。
以促銷為例,疫情后,促銷有兩個調(diào)整:聯(lián)合促銷、村級團(tuán)購。
疫情后,把農(nóng)民春耕用的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,種子、化肥、農(nóng)藥聯(lián)合起來做促銷,聯(lián)合促銷有兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是產(chǎn)品的匹配度,二是產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
原來以店為單元的銷售模式就轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘匀藶閱卧匿N售模式。招聘村級的團(tuán)長或零售商,足不出村完成銷售。