第三问:疫情期销售目标如何完成?
至暗時刻,拿什么來拯救銷售目標(biāo)?
每一年,每個組織都在定目標(biāo),企業(yè)有企業(yè)的目標(biāo),部門有部門的目標(biāo),片區(qū)有片區(qū)的目標(biāo),那么2月份,我們的銷售目標(biāo)該如何完成呢?
目標(biāo)是企業(yè)的戰(zhàn)略層面,戰(zhàn)術(shù)上可以適當(dāng)修正,但戰(zhàn)略上不做太多的改變。我們不會輕易改變企業(yè)的銷售目標(biāo),要咬緊目標(biāo)不放松,有這種心態(tài)和目標(biāo)的共識感,才能打勝仗。
然而我們平時完成目標(biāo)六大動作,除了傳播,建試驗田、開觀摩會、開拓渠道、招賢納士、銷售產(chǎn)品和服務(wù)都停擺了,我們怎么去開展工作呢?適當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作內(nèi)容和方法,可以嘗試線上訂貨會,把這些停擺的銷售動作,以照片、視頻等形式,全部搬到線上。
疫情之下,我們不等待、不消極、不放棄,統(tǒng)一思想,咬緊目標(biāo)不放松,打一場線上訂貨會漂亮仗。
而將來或許很多線下的訂貨會都會搬到線上來。
建立三度銷售空間的重要性
舉個外行業(yè)的例子。在疫情期間,林清軒門店關(guān)閉,業(yè)績反而飆升。武漢林清軒全部的訂單都來自于線上,所有導(dǎo)購開始用“釘釘+手淘”,“微信+小程序商城”等智能導(dǎo)購工具在線開展銷售業(yè)務(wù),全面完成了新零售數(shù)字化營救。
還有巴奴火鍋,也開啟了外送業(yè)務(wù);村里的小賣部也開始建群,變成了一個可以線上聯(lián)絡(luò)、代購、服務(wù)的社群。
化妝品、餐飲、村里的小賣部,都是非常傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù),但是,他們都通過了自己的轉(zhuǎn)型,從線下轉(zhuǎn)到線上,建立三度銷售空間(網(wǎng)絡(luò)空間、社群空間、終端空間)。從終端變成網(wǎng)絡(luò),再從網(wǎng)絡(luò)到社群,比從前活得更好。
銷售目標(biāo),就是用未來去規(guī)劃現(xiàn)在
銷售目標(biāo)的制定,有的企業(yè)就是用倒逼的方法去制定,用未來去規(guī)劃現(xiàn)在,用未來行業(yè)的可能去規(guī)劃今天的發(fā)展。
那到底什么是銷售目標(biāo)呢?銷售目標(biāo)是營銷計劃的核心部分,是在評估企業(yè)所匯集的營銷資料之后,在分析營銷現(xiàn)狀并預(yù)測未來的機(jī)會和威脅的基礎(chǔ)上確定的,在本計劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)。
銷售目標(biāo)的完成,離不開營銷計劃、分析現(xiàn)狀、銷售能力、持續(xù)增長這四個關(guān)鍵指標(biāo)做支撐。
在農(nóng)資行業(yè),我們完成銷售目標(biāo)的常規(guī)動作可以概括為“建(示范田)、看(觀摩會)、傳(傳播)、拓(新渠道)、招(招聘)、銷(銷售產(chǎn)品和服務(wù))”六個字。但是在疫情之下,銷售受阻,我們只能尋求線上突圍。
如何做好一場線上訂貨會?
那么,如何開好一場訂貨會呢?
1.找熱點。目前我們關(guān)注的熱點:第一個是疫情,第二個庫里有貨。面臨的最大問題是物流不暢,所有企業(yè)需要物流。企業(yè)發(fā)文章也要找熱點,找到和自己企業(yè)的契合點。
2.動員。號召經(jīng)銷商動員零售商,零售商動員種植大戶,大戶動員周邊大戶。可利用微信朋友圈、微信好友點對點傳播、微信公眾號等平臺。
3.場景布置。現(xiàn)場布置,燈光選擇、主持人選擇非常重要。就像今年的元宵晚會,沒有觀眾的晚會,場景布置一樣精美。場景布置要和線下會場布置一樣,如有商品的介紹,就要有實物,或者產(chǎn)品包裝也行。
4.會議流程。時間不要太長,45—60分鐘最佳,最長不要超過90分鐘。
5.會議內(nèi)容。圍繞銷售目標(biāo)設(shè)置會議內(nèi)容。比如想賣復(fù)合肥,就要介紹這款產(chǎn)品的使用技術(shù),介紹功能上如何與眾不同。如果有嘉賓還可以講一講,這個產(chǎn)品如何去推廣,疫情下經(jīng)銷商如何展開自救等等。
6.會議政策。會議政策的制定,最關(guān)鍵的是把會議政策表達(dá)出來。讓用戶覺得現(xiàn)在訂貨特別占便宜。
7.收款。提前設(shè)置好網(wǎng)上收款的鏈接。在線訂貨設(shè)置一些原價折返、眾籌、秒殺等活動。比如廣西田園、六國化工都做過眾籌,效果不錯。
愿各企業(yè)借機(jī)涅槃重生,從而走向真正的升級!